第8章 自分が主役になる お客に求められる人財へ この８章「自分が主役になる」では、ここまで理解してきた内容にプラスαとして、あなたならではの強みを身につけていくための個人の価値とはなんなのか？そして個人の価値の高め方について詳しくお話をしていきます。自分の価値を「会社やビジネスにおいて必要とされる人材」にまで高めておくことで、あなたの望む成果を達成する確率も高まります。資本主義の現代ではビジネスを主体的に進めていくような人でないと、個人の価値は評価されず、他の人でも代用できる存在になってしまうからです。 個人の価値を高め、他人から必要とされる存在になっておかないと、いつ仕事がなくなるかもわかりません。更にビジネスにおいて重要な「お客」からも必要とされない人になってしまいます。この8 章を読み進めて、自分が主役になる方法を是非見つけ出してみてください。 8章を初めから読む 8章の収録内容 この章で必ず身に付けてほしいこと 自分が主役になる 「作業をするだけ」は今後生き残れない ビジネスモデルを作ることができる人になる 集客がビジネスの8割自分で仕事を取ってくる 本書における個人の価値とは？① 本書における個人の価値とは？② 本書における個人の価値とは？③ 本書における個人の価値とは？④ 本書における個人の価値とは？⑤ あとがき人脈の作り方 第9章 ペルソナマーケティング ペルソナとは？ 簡単に言えば、企業が提供する製品・サービスを、利用する顧客の中で最も重要で象徴的な「人間像・人物モデル」のことを言います。マーケティングの世界では、商品やサービスを必要としているお客の性別や年齢、居住地・職業・役職・年収、さらにはどのような趣味や価値観を持って、毎日を送っているのかを１人の人間像にまで落とし込む設定をします。そして、その作り上げた人間像に対して、どのようなセールスコピーが興味を引くか。そして、その人間像と同じような価値観の人たちが、どれくらいいるか？などを分析し、どういう営業戦略を立てていくかを設計することを、ペルソナマーケティングと呼ぶのです。この9 章では、マーケティングの最前線ではどのようにペルソナを設定しているかを詳しく解説していきます。 9章を初めから読む 9章の収録内容 ペルソナマーケティング ペルソナの重要性 ペルソナの組み立て方① ペルソナの組み立て方② ペルソナの組み立て方③ ペルソナ設定の注意点 あとがき スタートアップを確実に成功させる選択と集中の見極め方 第10章 伝える力 誰が誰に何をどのように伝えるのか？ 大切なことは伝える力の本質を知ること 自分が主役になり、ペルソナを分析してお客を知っても伝え方を知らなければ何も始まりません。現代人が1 日に触れる情報量は江戸時代の一生分に値すると言われているほどの世の中です。 現代人は情報に飽き飽きしています。そんな中、あなたが発信する情報をどのようにして受け取ってもらえるのか？ この10章では、現代のような情報過多の時代でも自身の商品やサービスを欲しているお客に 伝えたいメッセージを確実に届け、具体的なアクション（サービスの購入等）まで導く 伝え方の方法と本質をお伝えしていきます。 10章を初めから読む 10章の収録内容 伝える力 伝える方法の種類と伝える力の本質傾聴力＝聞く力 伝える方法の種類と伝える力の本質話す力・書く力 伝える方法の種類と伝える力の本質描く力 伝える方法の種類と伝える力の本質心に響く言葉をつくる力 ビジネスにおいて伝えることの難しさ 全てにおいてお客が望む人格をつくること お客への伝わり方を意識する お客は理屈ではなく感情でしか購入しない あとがき 重みがあり、相手に響く文章を書くコピーライティングの鉄則を「本質論」から紐解く 第11章 伝える力を鍛える 情報激戦区を勝ち抜くには？ いきなりハードルを上げるようですが、正直伝えることは難しいです。どんなに「伝える方法」を知っていたとしても、いつでもどこでも自由自在に使いこなせるようにならなければ、宝の持ち腐れとなってしまいます。 対面であってもインターネットでも情報を伝えるのであれば、脳で汗をかくくらい考えなければならない大切なスキルなので、今回の章では現代のような情報過多の時代でも、自身の商品やサービスを欲しているお客に伝えたいメッセージを確実に届け、具体的なアクション（サービスの購入等）まで導く伝え方の訓練方法をお伝えしていきます。 11章を初めから読む 11章の収録内容 伝える力を鍛える 伝える力を鍛えるには？① 伝える力を鍛えるには？② 「傾聴力＝聞く力」を鍛える8つのポイント① 「傾聴力＝聞く力」を鍛える8つのポイント② 「話す力」を鍛える4つのポイント 「書く力」を鍛える8つのポイント① 「書く力」を鍛える8つのポイント② 「書く力」を鍛える8つのポイント③ 「書く力」を鍛える8つのポイント④ 「ライティングの鉄則」はずせない3つのポイント ｢描く力｣を鍛える4つのポイント① ｢描く力｣を鍛える4つのポイント② ｢描く力｣を鍛える4つのポイント③ ｢描く力｣を鍛える4つのポイント④ ｢描く力｣を鍛える4つのポイント⑤ あとがき「謙虚、肯定、人間理解」