メンターからのコメント
仕組みは、“意図”が
なければ動かない
レイの言う“設計図”という言葉には、ものすごく共感します。
現場では、ツールを入れて「仕組みができた」と安心する人が多い。
でも、仕組みは“意図”がなければ動かない。
本当に動く仕組みとは、人が迷わず行動できる導線があるものです。
どこで入力し、どこで確認し、どこで承認するか――
これを設計段階で決めておくことが、DXの生命線です。
私がこれまで関わった企業でも、
「とりあえずシステムを導入してみたけど、運用が回らない」
という相談が後を絶ちませんでした。
でも、導入前に“なぜその仕組みが必要なのか”を社員全員で共有すると、
ツールの使い方が自然と変わるんです。
誰も“操作される側”ではなく、“動かす側”になる。
DXとは、ツール導入ではなく“自走する構造を設計すること”。
そして、その設計図の精度で成否が決まるのです。