サブスクの本当の意味を学ぶ

メンターからのコメント

信頼を守るために、
すべてを開示する。

私は、契約内容のすべてを“見える化”することこそが、信頼の原点だと考えています。
契約金額、更新履歴、利用状況、支払い条件――
そのすべてがマイページで確認できるようにする。
これが、ユーザーに対して誠実であるための最低限の責任です。

マベリカがマイページに異常なほどこだわるのはそのためです。
そこに「何が」「いつ」「どう動いたのか」を正確に残し、
誰もが自分のデータを自分の手で確認できる。
信頼とは“安心して見返せる場所”からしか生まれない。
この思想が、コアブロの設計思想の中心にあります。

そして、もう一つ大切にしているのは、サブスクの形だけを追わないこと。
月額で販売すること自体が目的ではありません。
そのサービスが、今の市場に本当に必要とされているのか、
顧客にとって“続ける意味”があるのか――
その問いを、私たちは常に自分たちに向け続けています。

だからこそマベリカは、共同事業モデルの販売方式も準備しています。
提供して終わりではなく、クライアントと共に事業そのものを育て、
“月額である必然性”を一緒に検証していく仕組みです。

見える化とは、情報を出すことではありません。
「ごまかさない」覚悟を見せること。
そして、サブスクの本質とは、“関係をつづける”ための誠実さを形にすること。

私はこの信念を、コアブロのすべての設計に込めています。
透明に、まっすぐに。
その関係の中心に“マイページ”という信頼の居場所を築き続けます。