現代マーケと相性が良い3つのメディアとは

3つのメディアを使い
優良顧客を集め続ける?

トリプルメディア
使いこなそう!!

まずはトリプルメディアとは
何なのか?特性を知りましょう!

「トリプルメディア」とは、デジタルマーケティング時代に新しく生まれてきた考え方で、消費者が接触するメディアを大きく3つに分類したものです。有料で広告を出稿する「ペイドメディア」、SNSなどのように消費者がコミュニケーションを通じて評判を得る「アーンドメディア」、自社で自由に運営管理をする「オウンドメディア」の3つになります。

ペイドメディア

ペイドメディアは、主に企業が費用を支払って広告を出稿できるスペースを提供しているメディアのことをいいます。例えば、Yahoo! JAPANやMSN Japanなどのポータルサイトや、日経新聞電子版や朝日新聞デジタルなどのニュース系サイトなどがあげられます。ペイドメディアの良いところは商品やサービスをダイレクトにPRでき、効果測定しやすいのが特徴です。Googleなどの検索エンジンが提供する、検索結果に有料で広告を表示できる「リスティング広告」もペイドメディアといえます。

アーンドメディア

アーンドメディアとは、SNSやブログなどのプラットフォームを使い、消費者が自らの情報発信を行うことによって成立するものです。発信の内容は参加者にゆだねられているので情報のコントロールが非常に難しいメディアです。FacebookやTwitterのようにタイムリーに情報発信できSNS特有の拡散が期待できる反面、炎上などのリスクも否めません。ただし、企業視点では世の中のトレンドや評判を知ることができ、さらには消費者間、並びに消費者と企業など、さまざまな双方向コミュニケーションに活用できるメディアといえます。

オウンドメディア

オウンドメディアは、大きく捉えると企業自身が保有し、自らの情報を提供できるWebサイトのことをいいます。自社のホームページをはじめ、商品ブランドごとのHPや広告LP、直接販売を行うECサイト、商品に関わる生活情報を提供するブログコンテンツなど、自社の戦略に合わせて、商品や自社サービスに関する情報を顧客に対して提供することができます。ただしこのオウンドメディアだけでは集客はできないため、ペイドメディア・アーンドメディアと連携することで効果が最大化すると考えてください。

トリプルメディアの特徴を整理すると、ペイドメディアは企業ブランドや商品の認知向上に役立てていくことが得意であるといえます。ブランドや商品名を多くの消費者に早く伝えていくには、多くの読者を持つペイドメディアのパワーを借りて告知していくことが近道です。

アーンドメディアは、消費者同士が自由にコミュニケーションするメディアなので、その中にはポジティブな情報やネガティブな情報もありますが、しっかりとアーンドメディアに向き合うことで消費者の理解を深めていきながら、評価や評判の向上を目指したアプローチを行うことができます。

最後に、オウンドメディアは、より詳しい企業や商品情報の提供を行うことが得意であるといえます。消費者は、わからないことや知りたいことがあれば、ネットを使って調べようとするので、消費者が情報をほしがっているときに、オウンドメディアを通じて商品情報を提供していけば、商品の特徴や魅力をより深く理解してもらいやすくなるでしょう。

トリプルメディア
理想的な活用方法

トリプルメディアの理想的な活用方法

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